Estamos hartos de oír que en la web el rey es el contenido, sobre el tema creo que podríamos debatir atendiendo a el porqué de la presencia en la red y otros factores como la estrategia en la red para cada una de las marcas, pero en la mayoría de los objetivos conocidos prima como uno de los mayores retos el mantener una calidad y constancia en la generación de los contenidos.
Una vez dicho esto, he leído en algunos blogs que una marca puede y debe actuar como una soporte editorial mas, y dan claves para la correcta actuación o por lo menos tener un planteamieto de partida válido y con garantías de poder acometerlo. Estos puntos hablan de establecer una periodicidad de publicación, tanto para contenidos "fáciles" de escribir con una linea editorial sin compromisos y no susceptibles de cambiar o dar una imagen de marca que no deseemos, y otros contenidos mas programados con fechas de publicación marcadas en un calendario con un tiempo mayor de preparación, que comuniquen valores de marca y que no solo pretendan atraer visitas. También hablan de estudiar nuestro objetivo, marcarse metas factibles, definir diferentes tareas para diferentes roles y algunas cosas mas que caen de cajón.
En el párrafo anterior me ha sido inevitable no ceñirme a lo que había leído y he introducido algún concepto más como roles, ellos son los que van a dictar la linea editorial de la empresa y son los que le van a darle la posibilidad de que se diferencien del resto tanto como google + de facebook , o lo que es lo mismo, algo fresco, dinámico y natural, a algo rígido, muy severo en sus reglas y con olor a rancio.
Y sigo insistiendo, para que una empresa funcione en internet con una estrategia aspiracional de ser un soporte y editor de contenidos, en vez de poner tantos puntos claves a los que ceñirse, generar contenidos de valor debería de ser algo fluido y natural que refleje el espíritu 2.0 de la empresa(siempre con un planteamiento, eso por supuesto). Para hacer esto con consistencia y transparencia la empresa debe de tener internamente instaurado el 2.0, que el café se tome en la red, que los comunicados se den en la red, que los trabajadores se empapen de información en la red, que debatan y den opiniones, que monitorizen a la empresa, a la competencia, los valores de marca, que se relacionen con el consumidor..... así la empresa tendrá 50 trabajadores y entre 15 y 20 redactores en potencia que sin ningún esfuerzo ni mandatorios producirán contenidos editoriales con los valores de marca con mucho mas credibilidad, por consiguiente mucho mas valor, que los contenidos programados y forzados como una tarea.
